ログイン方法

多要素認証を利用したログイン方法について説明します。

電話番号(SMS)でログイン

多要素認証が有効になっているユーザは、ログイン画面にてメールアドレスとパスワードを入力後に「続ける」ボタンをクリックすると、登録されている電話番号に SMS にて 6 桁の確認コードが送信されます。

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SMS に届いた確認コードを「ご本人確認」のダイアログに入力することでログインが可能です。

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メールアドレスでログイン

何らかの理由により登録した電話番号が利用できない場合、メールアドレスを利用した多要素認証ができます。

「ご本人確認」のダイアログから「別の方法を試す」をクリックし、「メール」をクリックします。

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ユーザのメールアドレス宛に差出人「noreply@kompira.jp」より 6 桁の確認コードが届くため、SMS での多要素認証と同様、確認コードを入力してログインを行ってください。

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リカバリーコードでログイン

登録した電話番号もメールアドレスも利用できない、といった場合には、リカバリーコードを用いて 1 回のみ多要素認証ができます。

「ご本人確認」のダイアログから「別の方法を試す」をクリックし、「リカバリーコード」を選択します。

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有効化とセットアップの際に保管したリカバリーコードを入力してログインを行ってください。

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なお、同じリカバリーコードは一度しか使用できないため、リカバリーコードでログインするとセットアップ時と同様にリカバリーコードが再発行されます。

新しいコードを忘れずに控えてください。

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