Kompira cloud 共通メニュー利用マニュアル目次

Kompira cloud 共通メニュー利用マニュアル

株式会社フィックスポイントの Kompira cloud 共通メニュー利用マニュアルです。

最終更新日: 2024/03/27

はじめに

Kompira cloud には、各サービスのメニューとは別に、Kompira cloud の WEBGUI やスペース自体に関連する設定や確認項目が存在します。

これらの設定項目等のことを、共通メニューと呼びます。

本マニュアルでは、各共通メニューの利用方法について記載します。

用語

本ドキュメントに登場する用語について説明します。

用語	説明
スペース	Kompira cloud の契約ごとの専用テナント。
スペース ID	Kompira cloud のアドレス（https://xxxx.cloud.kompira.jp）の一部（xxxx部分）に使われる ID。
スペース表示名	スペースの名前。「全般 - スペース」より変更が可能。
WEBGUI	本ドキュメントでは Kompira cloud の WEBGUI を指す。
共通メニュー	スペースや接続ユーザー、WEBGUI 全般に関連する設定/確認項目。
API トークン	利用しているスペースに対して API アクセスを行うために必要となるトークン。
リカバリーコード	多要素認証を有効化した際に払い出される特別なコード。リカバリーコードを用いると、SMS やメールでの多要素認証を行うことができない場合にも WEBGUI にログインすることができるようになる。（同じリカバリーコードは 1 回のみ使用可能）

共通メニューについて

共通メニューは、WEBGUI の右上に表示されているアイコンより利用可能です。

アイコンをクリックすることでサブメニューやリンクが表示されます。

共通メニューでは、以下のような操作が可能です。

表示言語を切り替える
Kompira cloud 関連リンクを参照する
接続中のユーザーの設定を変更する
ユーザーの招待/削除を行う
API 接続用のトークンの作成/削除を行う
Kompira cloud 契約情報の確認/変更を行う

共通メニューの中には、サービスを利用するために必要な設定やツールも存在します。

該当の項目については、各個別サービスのドキュメントをご参照ください。

言語の切り替え

WEBGUI 右上のアイコンより地球儀マークをクリックし、言語名をクリックすることで WEBGUI の表示言語を切り替えることが可能です。

設定画面への移動

WEBGUI の右上のアイコンより人型マークをクリックした後、「設定」をクリックすることで設定画面に移動することが可能です。

WEBGUI からログアウト

WEBGUI の右上のアイコンより人型マークをクリックした後、「ログアウト」をクリックすることで WEBGUI からログアウトを行います。

ログアウト終了後は、ログイン画面へと画面が遷移します。

各設定利用ガイド

設定画面は、メニュー部分とコンテンツ部分で構成されています。

メニュー部分から設定カテゴリを選択し、コンテンツ部分にて各操作を実施します。

設定画面に移動した直後は「全般 – スペース」の画面が表示されます。

全般-スペース

「全般-スペース」では、スペース表示名や契約情報の確認/変更、 AlertHub や Greac の利用量の確認を行うことが可能です。

スペース

「スペース」では、スペース表示名の変更が可能です。

「スペース」のテキストボックスにスペース名を入力し、更新ボタンをクリックすることでスペース表示名の変更を行うことが可能です。

スペースの料金プラン

「料金プラン」では、ご契約中の Kompira cloud の契約プランの確認を行うことが可能です。

AlertHub の受信メッセージ数

「AlertHub の受信メッセージ数」では、AlertHub にて受信したメッセージの月別の件数と、表示されている月の合計件数の確認ができます。

受信メッセージ数は、最大過去12か月分確認可能です。

「直近」では、今月から「何ヶ月分のデータをさかのぼるか」の指定となり、1～12 までの値が指定可能です。

「直近」をクリックし、「取得月数」のプルダウンから任意の値を設定します。

「期間指定」では、任意の年月日を入力して期間を指定することが可能です。

「期間指定」をクリックし、右の「取得開始月/取得終了月」をクリックするとポップアップが表示されるため、任意の年月日を設定します。

Greac のデータ使用量

「Greac のデータ使用量」では、Greac にて使用した月別のデータ量と、表示されている月の合計量の確認ができます。

表示される通信量は下記の通りです。

リモート接続における通信量
ファイル転送でファイルを送受信した容量¹
動画履歴やテキストログのダウンロードにおける通信量

通信量の単位は二進接頭辞としています。

データ使用量は、最大過去12か月分確認可能です。

「直近」では、今月から「何ヶ月分のデータをさかのぼるか」の指定となり、1～12 までの値が指定可能です。

「直近」をクリックし、「取得月数」のプルダウンから任意の値を設定します。

「期間指定」では、任意の年月日を入力して期間を指定することが可能です。

「期間指定」をクリックし、右の「取得開始月/取得終了月」をクリックするとポップアップが表示されるため、任意の年月日を設定します。

ファイル転送のアップロードの通信量については、ローカルから Kompira cloud 上にアップロードが完了した時点で加算されます。
リモートアクセス先端末へのアップロードが完了した時点ではありませんので、ご注意ください。

全般-プロフィール

「全般-プロフィール」では、現在操作しているユーザーの設定変更を行うことが可能です。

プロフィール

「プロフィール」では、ユーザー表示名の変更ができます。

「プロフィール」のテキストボックスにユーザーの表示名を入力し、更新ボタンをクリックすることでユーザーの表示名の変更を行うことが可能です。

変更されたユーザーの表示名は、WEBGUI 右上の人型マークをクリックすることにより確認が可能です。

ユーザーグループ

「ユーザーグループ」では、現在ログインしているアカウントが所属しているユーザーグループの確認ができます。

ユーザーグループの表示名をクリックすると、該当のユーザーグループ詳細画面へ遷移することが可能です。

メールアドレスの変更

「メールアドレスの変更」では、スペースに登録してあるメールアドレスの変更が可能です。

「メールアドレスの変更」のテキストボックスにメールアドレスを入力後、送信ボタンをクリックします。

入力したメールアドレス宛に差出人「noreply@kompira.jp」からメールアドレス変更用の URL が送信されるため、URL にアクセスします。

ユーザーのパスワードを入力し更新ボタンをクリックすると、変更が完了します。

これ以降は、変更されたメールアドレスを使用し WEBGUI にログインしてください。

パスワードの変更

「パスワードの変更」では、ユーザーのパスワードを変更できます。

「パスワードの変更」の送信ボタンをクリックすると、ユーザーのメールアドレス宛に差出人「noreply@kompira.jp」からパスワード変更用の URL が送信されます。

メールに記載された URL にアクセスし、ユーザーの新しいパスワードを入力後、更新ボタンをクリックするとパスワードの変更が完了します。

パスワードは、以下のパスワードポリシーに従って設定してください。

アルファベット、数字、記号を必ず 1 文字ずつ含めること
12 文字以上であること
55 文字以下であること

これ以降は、新しいパスワードを使用して WEBGUI にログインしてください。

多要素認証

「多要素認証」では、Kompira cloud へログインする際の多要素認証について設定ができます。

有効化とセットアップ

多要素認証が無効になっている状態で「有効化」ボタンをクリックすると、SMS による多要素認証のセットアップを開始することが可能です。

「有効化」ボタンをクリックすると「ログアウトが必要です。」のダイアログが表示されます。

「はい」をクリックし一度 WEBGUI からログアウトを行ってください。

ログアウトすると、自動的にログイン画面に遷移します。

該当ユーザーのメールアドレスとパスワードをログイン画面に入力後、「続ける」ボタンをクリックしてください。

「アカウントの安全性向上」というダイアログが表示されるので、国コード、および電話番号を入力後「続ける」ボタンをクリックします。

上記操作後、入力した電話番号に SMS が届くことを確認します。

SMS には 6 桁の確認コードが記載されています。

「ご本人確認」というダイアログにて、SMS にて確認した 6 桁の確認コードを入力し「続ける」ボタンをクリックしてください。

「あと少しです。」というダイアログが表示され、リカバリーコードという特殊なコードが表示されます。

このコードをコピーして確実に保管¹し「コードを安全に記録しました」にチェックをつけ、「続ける」ボタンをクリックします。

以上で多要素認証のセットアップが完了し、WEBGUI へのログインが行えるようになります。

「コードのコピー」をクリックすると、リカバリーコードがクリップボードにコピーされます。

ログイン方法

多要素認証を利用したログイン方法について説明します。

電話番号（SMS）でログイン

多要素認証が有効になっているユーザは、ログイン画面にてメールアドレスとパスワードを入力後に「続ける」ボタンをクリックすると、登録されている電話番号に SMS にて 6 桁の確認コードが送信されます。

SMS に届いた確認コードを「ご本人確認」のダイアログに入力することでログインが可能です。

メールアドレスでログイン

何らかの理由により登録した電話番号が利用できない場合、メールアドレスを利用した多要素認証を行うことが可能です。

「ご本人確認」のダイアログから「別の方法を試す」をクリックし、「メール」をクリックします。

ユーザのメールアドレス宛に差出人「noreply@kompira.jp」より 6 桁の確認コードが届くため、SMS での多要素認証と同様、確認コードを入力してログインを行ってください。

リカバリーコードでログイン

登録した電話番号もメールアドレスも利用できない、といった場合には、リカバリーコードを用いて 1 回のみ多要素認証を行うことが可能です。

「ご本人確認」のダイアログから「別の方法を試す」をクリックし、「リカバリーコード」を選択します。

有効化とセットアップの際に保管したリカバリーコードを入力してログインを行ってください。

なお、同じリカバリーコードは一度しか使用できないため、リカバリーコードでログインするとセットアップ時と同様にリカバリーコードが再発行されます。

新しいコードを忘れずに控えるようにしてください。

デバイスの記憶

多要素認証を使用してログインを行う際、30 日間はデバイスを記憶し、多要素認証をスキップさせることができます。

ログインの際に、「このデバイスを 30 日間記憶する」にチェックを入れることにより、その後 30 日間のスキップが可能です。

次回ログイン時の多要素認証をスキップさせたくない場合、WEBGUI の「設定 > 全般 > プロフィール > 多要素認証」より、再要求ボタンをクリックします。

再要求ボタンをクリックするとデバイスの記憶情報が破棄されるため、次回ログイン時に再度多要素認証を強制することが可能です。

リカバリーコードの再発行

リカバリーコード（1度だけ多要素認証に利用できる特別なコード）を再発行することが可能です。

WEBGUI の「設定 > 全般 > プロフィール > 多要素認証」より、「再発行」ボタンをクリックします。

再発行前に発行していたリカバリーコードは無効になります。

リカバリーコードを利用したログイン方法については、各設定利用ガイド > 全般-プロフィール > 多要素認証 > ログイン方法を参照してください。

無効化

多要素認証が有効になっている状態で、「無効化」をクリックすると多要素認証を停止します。

多要素認証を無効にすると、メールアドレスとパスワードだけでログインが行えるようになります。

ユーザー設定

「ユーザー設定」では、開発者モードのトグルを ON にすることにより、開発者モードを有効にすることが可能です。

ただ、高度な開発者向け機能となるため通常利用することはありません。

全般-ユーザーと招待

「全般-ユーザーと招待」では、WEBGUI に登録されているユーザーの確認/変更と、新しいユーザーの招待を行えます。

「ユーザー」の一覧には現在登録中のユーザーが表示され、「招待」の一覧には現在招待中のユーザーが表示されます。

招待が完了したユーザーは、「招待」の一覧から「ユーザー」の一覧に移動されます。

ユーザーの管理

「ユーザー」では、登録されているユーザーの管理を行えます。

「ユーザー」の一覧に表示されている各データ右側の「︙」をクリックすることでサブメニューが表示され、選択したユーザーに対し操作が可能です。

ユーザーの表示名をクリックすると、該当ユーザーの詳細画面が表示されます。

ユーザー詳細画面では、所属するユーザーグループも確認が可能です。

ユーザーには特権ユーザーと一般ユーザーの二種類があり、権限によって可能な操作が異なります。

操作可否の詳細について、下表に示します。

※可：○ 不可：✕

項目	内容	特権ユーザー	一般ユーザー
スペース情報の閲覧	スペースメニューにて、料金プランやメッセージ数、使用量を閲覧します。	○	○
プロフィールの閲覧・設定	プロフィールメニューにて、自身のアカウントについて閲覧と設定をします。	○	○
ユーザーの招待	ユーザーと招待メニューにて、新規ユーザーの招待を行います。	○	○
ユーザー招待時のユーザーグループ指定	新規ユーザーを招待した際に、所属するユーザーグループを指定します。	○	✕
ユーザーの編集	ユーザーと招待メニューにて、ユーザーの表示名の変更を行います。自分以外のユーザーに対しても編集を行うことが可能です。	○	○
ユーザーの削除	ユーザーと招待メニューにて、ユーザーを削除します。自分自身は削除できません（サブメニューに「削除」が表示されません）。	○	○
ユーザーグループの作成	ユーザーグループメニューにて、ユーザーグループを作成します。	○	✕
ユーザーグループへのユーザー追加	ユーザーグループメニューにて、既存のユーザーグループに所属ユーザーを追加します。	○	✕
ユーザーグループからのユーザー削除	ユーザーグループメニューにて、既存のユーザーグループから所属ユーザーを削除します。	○	✕
ユーザーグループの編集	ユーザーグループメニューにて、ユーザーグループの表示名の変更等を行います。	○	✕
ユーザーグループの削除	ユーザーグループメニューにて、既存のユーザーグループを削除します。	○	✕
特権ユーザーへ昇格	ユーザーと招待メニューにて、該当のユーザーを特権ユーザーにします。	○	✕
特権ユーザーから降格	ユーザーと招待メニューにて、該当のユーザーを一般ユーザーにします。	○	✕
API トークンの発行	API token メニューにて API トークンの発行を行います。	○	✕
Ksocket の管理	Ksocket メニューにて、Ksocket の管理を行います。	○	○
Kroker の管理	Kroker メニューにて、Kroker の管理を行います。	○	✕
認証情報ファイルの生成	「認証情報ファイル」の生成におけるウィザードを利用します。	○	○

ユーザーの招待

「招待」では、新規ユーザーの招待と招待中のユーザーの確認を行えます。

新規ユーザーの招待

右端の「+」マークをクリックすると、以下のようなダイアログが表示されます。

「メール」欄に招待したいユーザーのメールアドレスを入力し「招待する」ボタンをクリックします。

メールアドレスを一行ごとに一件ずつ入力することで、100 件までユーザーを同時に招待できます。

「ユーザーグループ」以下は、特権ユーザーによる招待時のみ設定可能な項目です。

詳細は、特権ユーザーが招待を行う場合の追加項目についてを参照してください。

招待を実行すると、下図のように招待の実行状況が確認できます。

招待の実行が完了すると、下表の通り一件ごとに実行結果が表示されます。

実行結果	表示内容
招待が完了した	完了を示すチェックマークが表示されます
メールアドレスが既に登録されていた	「登録済みメールアドレスです」と表示されます
エラーが発生した	「ユーザーの招待に失敗しました」と表示されます右端からのプルダウンにて詳細なエラー理由を確認可能です

招待が完了したメールアドレスには、差出人「noreply@kompira.jp」より、Kompira cloud への招待メール¹が送信されます。

メールに記載された URL にアクセスし、パスワードとユーザーの表示名を入力することで Kompira cloud への登録が完了します。

特権ユーザーが招待を行う場合の追加項目について

特権ユーザーが招待を行う場合、招待するユーザーに以下の項目を設定することができます。

任意のユーザーグループに所属させる
特権を付与する

ユーザーグループに所属させる場合、必要に応じてプルダウンからユーザーグループを選択します。

特権を付与する場合、「以下の設定は細心の注意をもって取り扱ってください」の部分をクリックします。

チェックボックスが表示されるため、招待するユーザーに特権を付与する場合にのみチェックを入れます。

特権ユーザーはスペースに関する全ての権限を持つため、十分注意して権限付与を行ってください²。

失敗したユーザーの再招待

「ユーザーの招待に失敗しました」エラーにより失敗した招待がある場合、「失敗したユーザーの再招待」をクリックすることで再招待が可能です。

表示されたダイアログで「はい」をクリックすると、エラーとなったメールアドレスに対し再招待が行われます。

再招待ができないケースについて

下記のケースにおいては、再招待を行うことができません。

ケース	説明
指定したメールアドレスが既に登録されている場合	実行結果にて「登録済みメールアドレスです」と表示され、再招待の対象となりません。
招待の結果、スペースに登録可能なユーザー数を超過する場合	招待するメールアドレスの入力フォーム下部に「 X 件以上のユーザーを登録・招待することはできません」と表示され、全ての招待が実行されません。（ X にはスペースに登録可能なユーザー数の上限が表示されます）
イレギュラーが発生した場合³	実行結果上部に「続行不能なエラーが発生しました」と表示され、「失敗したユーザーの再招待」をクリックすることができません。

招待中ユーザーの確認

招待されたユーザーが登録を完了するまでの間、「招待」の一覧に招待中のユーザーが表示されます。

各データ右側の「︙」をクリックするとサブメニューが表示され、以下の操作が行えます。

再送：招待メールの再送信を行います。
削除：招待をキャンセルします。

招待メールの有効期限は7日間です。

ユーザーの権限詳細は、各設定利用ガイド > 全般-ユーザーと詳細 > ユーザーの管理を参照してください。

ユーザー招待時のイレギュラーケースにはサービス障害等に伴うシステム内部エラーのほか、ユーザー権限に関するエラーが含まれます。
ユーザー権限に関するエラーは非常に稀なケースとなり、特権ユーザーが特権付きの新規ユーザー招待を行う際に、別の特権ユーザーにより一般ユーザーへの降格が行われ、「招待する」ボタン押下時点で新規ユーザーに特権を付ける権限を失っていた場合にのみ発生いたします。