redis コンテナに異状が生じている
redis 自体または redis へのアクセスに問題がある場合、以下のような障害パターンが見られることがあります。
標準シングル構成・外部DBシングル構成
redis コンテナが停止している
NG サービスの内容：
redis status: ERROR "Error -2 connecting to redis:6379. Name does not resolve."
kompira status: ERROR "Dependent services (redis) are not running"
kengine status: ERROR "Dependent services (redis) are not running"
jobmngrd status: ERROR "Dependent services (redis) are not running"
redis が停止してしまった場合、全体的にKE2 APP にアクセスできなくなります。
以下の調査を進んでください
クラスタ構成
redis コンテナが停止している
クラスタ構成では、Redis サービスが停止された場合、自動的に再起動が行われます。ノードに問題がある場合は、別のノードに切り替えて Redis が起動します。そして、アプリケーションは正常に戻ります。
Redis が停止してしまった場合は、以下の状況が表示されます。
NG サービスの内容：
redis status: ERROR "Error -2 connecting to redis:6379. Name does not resolve."
kompira status: ERROR "Dependent services (redis) are not running"
kengine status: ERROR "Dependent services (redis) are not running"
jobmngrd status: ERROR "Dependent services (redis) are not running"
以下の調査を進んでください。