ブラウザでの基本操作による診断手順
ログインできるかの確認
ブラウザで Kompira にログインできるかを確認してください。
成功する場合
ログインに成功する場合は、nginx, redis, postgres, kompira コンテナは正常に動作していると考えられます。
⇒ 次の診断に進んでください。
失敗する場合
⇒ 応答がない場合 (This site can't be reached)に進んでください。
ログインに失敗する場合（パスワード間違いを除く）は、DB 障害が起きている可能性があります。
まだ解決できない場合は、以下も確認してください。
正常に画面表示ができるかの確認
ウェブサイトの UI が崩れている、またはリソースアクセスが 500 エラーとなる場合
クラスタ構成においては、以下を確認してください。
DB の更新操作が頻繁に失敗する場合
KE2 APP にアクセスはできるが、DB を更新しようとすると頻繁に操作が失敗する場合があります（ジョブフロー操作時など）。DB セッションの中断や DB 内の問題が原因のことがあります。
- 読み取り専用トランザクション
- pgpool 利用時: pgpool ノード間の不整合
ブラウザ画面表示の応答性が悪い場合
外部 DB として Pgpool を利用している場合は、KE2 APP ホストサーバと外部データベース間のネットワーク導通の確認 も確認してください。
コンテナもリソースも正常なのに高負荷で遅い・一部が失敗する場合は、環境変数の調整で改善できることがあります。応答が遅い・高負荷で不安定 を参照してください。
応答がない場合 (This site can't be reached)
様々な要因が考えられますので、以下の調査を実施してください。